Chuyển phát nhanh TTC Express Kerry gửi một lần hãi đến già

      Không thể phủ nhận một điều về hàng loạt các dịch vụ trong cuộc sống hàng ngày nó đã và đnag đem lại những tiện ích vô cùng lớn, và tiện dụng trong đó phải kể đến dịch vụ gọi chung là “chuyển phát nhanh”

       Dịch vụ chuyển phát nhanh được thực hiện bởi một công ty chung gian có nhiệm vụ đưa hàng hóa và các loại sản phẩm khác thường là hàng hóa có trọng lượng nhỏ. Từ người có nhu cầu gửi chuyển đến địa điểm người nhận. Sự tiện lợi này đang đem đến cho cuộc sống ngày càng hoàn hảo hơn, thiết nghĩ sẽ ngày càng tốt hơn nếu người ta đầu tư sâu hơn nữa về vấn đề con người mang tính phục vụ theo một khẩu hiệu chung của hàng loạt các công ty dịch vụ khác như, tận tình, chu đáo, hay tận tâm, tận lực…

Chuyển phát nhanh TTC Express Kerry gửi một lần hãi đến già

Khách hàng là thượng đế..

      Ngược lại với điều này, một công ty làm dịch vụ chuyển phát nhanh nó có cái tên là: EXPRESS hay còn gọi giưới cái tên thương mại KERRY  Thật là bực mình chưa từng có, tiếp xúc với họ tôi có một nhận định rằng, cực kỹ kém cỏi trong giao dịch, tinh thần phục vụ yếu kém kèm theo đó là đội ngu nhân viên ngu xuẩn. Có lẽ sự cố gắng của họ ở nhân viên thị trường đem lại mà thôi, còn nơi tiếp nhận hàng hóa thì nếu ai đến đó một lần chắc hãi đến già

 

      Tôi cũng hay gửi chuyển phát nhanh thông qua một số dịch vụ có những dịch vụ khá hoàn hảo, tuy nhiên giá cước phí hơi cao, còn một số công ty chuyển phát nhanh khác thì lại bị chậm. Tuy nhiên nó còn hơn tám vạn lần cái công ty chuyển phát nhanh TTC Express – Kerry, sự bực mình mà nếu cai đo chia sẻ về nó chắc cũng ngán ngẩm

      Hôm nay 09/05/2013 do khách hàng của tôi yêu cầu tôi đến địa chỉ 930 – 932 Bạch Đằng Quận Đống Đa Hà Nội, chuyển cho họ gói hàng 5kg Cao Nấm men ( Yaest Extract FD00) gọi đến số điện thoại 0439845845 thị được nhân viên ở đây nói anh đến 942 Bạch Đằng.

 

      Tôi đến 942 bạch Đằng Hai Bà Trưng Hà Nội, gọi điện thì nhân viên ở đây nói đến trước cổng có màu vàng vàng đến đó hỏi bảo vệ thì bảo về nói anh ra sau nhà gửi, khi ra sau nhà gọi theo số điện thoại của công ty TTC Express Kerry thật bực mình khi máy họ không nhấc máy gọi mãi sau thì cũng thấy nghe Nhưng tay vì hướng dẫn tận tình thì nhân viên ở đó có một phong cách giao tiếp qua kem khi trao đổi thông tin cùng khách hàng, họ nói lại phải lần ra ngoài đợi, có 5kg hàng đến khổ, sau đó lai lần ra ngời vào trong cái gọi là Văn Phòng, cũng chẳng biết hỏi ai, mà cũng chẳng có ai hướng dẫn hay hỏi han, khi mà cả đống nhân viên ngồi đó.

     Lại gọi điện và rồi họ lại hướng dẫn ra sau nhà “chỗ gốc gạo” Ôi ngán ngẩm cho cái công ty chuyển phát nhanh, đến giờ vẫn có công ty làm việc như thế tồn tại. Tôi giám chắc một điều họ tìm kiếm khách hàng bằng phương pháp “cửa sau” chứ nếu cạnh tranh công bằng thì chắc chắn họ sẽ vợ trận từ lâu rồi

      Lò dò hỏi đường cuối cùng cũng tới được nơi cần gửi, một cái cửa nhận hàng bé tý tẹo người ngợm tranh nhau, trong khi đó một dãy rõ dài dành cho nhân viên ngồi không..

Chẳng hiểu được cunh cách phục vụ của họ thế mà cũng có khách hàng mơi là lạ

Hồi sau: Long đong món hàng gửi của dịch vụ chuyển phát nhanh TTC Express Kerry